Klantenservice

KLANTENSERVICE

Hoe werkt een AI agent?

Een AI-agent als klantenservice medewerker beantwoordt automatisch vragen van klanten via je website, WhatsApp, of andere kanalen. De agent is 24/7 beschikbaar en reageert direct — zonder wachttijden.

De AI werkt op basis van data uit jouw bedrijf, zoals je website, veelgestelde vragen (FAQ), CRM of bestelsysteem. Daardoor kan de agent klanten helpen met onder andere:

Informatie over producten of diensten
Orderstatus of verzendinformatie
Afspraken plannen of wijzigen
Veelgestelde vragen beantwoorden
Doorverwijzen naar de juiste medewerker bij complexe vragen

De AI leert van je bestaande content en kan worden getraind met specifieke instructies. Zo geef je het systeem een eigen toon, kennisniveau en werkwijze die past bij jouw bedrijf.

Dankzij de integratie met systemen zoals WooCommerce, Google Agenda of je CRM, kan de AI realtime gegevens gebruiken en acties uitvoeren — alsof je een extra medewerker in dienst hebt, maar dan volledig geautomatiseerd.

Belangrijkste voordelen

Altijd bereikbaar

Klanten krijgen direct antwoord, dag en nacht. Geen wachtrijen, geen gemiste kansen — je bent altijd beschikbaar, zelfs buiten kantooruren.

Lage operationele kosten

Onze AI-agent handelt veelgestelde vragen automatisch af. Zo bespaar je op personeelskosten en houd je tijd over voor wat echt telt.

Efficiënt schalen

Of je nu 10 of 1.000 klanten hebt: de AI-agent groeit met je mee. Je kunt eenvoudig extra taken toevoegen zonder je team te belasten.

Neem vandaag nog contact op

Unable to find form

KLANTENSERVICE & MARKETING

Slimme AI-oplossing op basis van jouw klantdata

Onze software verzamelt automatisch klantgegevens uit bestelsoftware, social media en e-mail. Zo krijg je één overzicht van al je klantinteracties — en kun je eenvoudig gerichte marketingcampagnes instellen op basis van gedrag, aankopen en voorkeuren. Alles gekoppeld, automatisch en klaar om mee te werken.